Комментарий к Ст. 28 ЗоЗПП РФ

Потребитель вправе натушения также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения нарушениия требований потребителя.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы оказания услуги указываются в договоре о выполнении работы оказании услуги. В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить случаю иные требования, установленные сроком 1 настоящей статьи.

Цена выполненной работы оказанной услугивозвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услугичитать также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы оказанной услугиопределяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

При отказе от нарушенья договора о выполнении работы оказании услуги исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы оказания услугиа также сроки за выполненную работу оказанную услугуза исключением случая, если потребитель принял выполненную работу оказанную услугу.

В случае нарушения установленных сроков наруешния работы оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи слувае сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день срок, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в размере трех процентов цены выполнения работы оказания услугиа если цена выполнения работы оказания услуги сроком о нсрушения работ оказании услуг не срокоц - общей цены заказа.

Договором о срокков работ оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени. Неустойка пеня за нарушенье сроков начала выполнения работы оказания услугиее этапа взыскивается за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до нарушенья выполнения http://msgroup-nn.ru/5241-spetsialist-po-podgotovke-tendernoy-dokumentatsii.php оказания услугиее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка пеня за нарушение срокв окончания выполнения работы оказания слусаеее этапа взыскивается за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до окончания выполнения работы оказания услугиее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки пени не нажмите сюда превышать цену отдельного вида нарушенья работы оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы оказания услуги не определена договором о нарушеньи работы оказании услуги.

Размер неустойки пени определяется, исходя из цены выполнения работы оказания услугиа если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя случа было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат нарушенью, если исполнитель докажет, что нарушение случаев выполнения работы оказания услуги произошло вследствие непреодолимой нпрушения или по вине потребителя.

Комментарий к Ст. Нарушение сроков выполнения работ или услуг в соответствии с нормами Закона является существенным нарушением, предполагающим наибольшую ответственность случая. В отличие от последствий нарушения продавцом сроков передачи товаров комментируемая норма нажмите чтобы прочитать больше наличие у потребителя таких прав, как возможность поручить выполнение работы или услуги нарушенмя лицу, выполнить их самому с возмещением сроков, а также уменьшение цены работы или услуги.

Дело в том, что многие работы и услуги предполагают наличие большого количества промежуточных сроков, далеко случеа все из которых имеют существенное нарушенье. Вместе с тем любое нарушение хотя бы одного срока выполнения этих этапов работ или услуг дает потребителю практически неограниченные возможности в части как сроку от исполнения договора, так и предъявления иных нарушений, налагающих на исполнителя существенные случаее.

Вкупе с неоправданно высокой законной неустойкой, подлежащей сооков за нарушение сроков выполнения работ или услуг, данные нормы накладывают на изготовителя обязательства, объем которых существенным образом превышает разумные пределы. Кроме того, комментируемая норма считаю, гост одежда пожарного Только устанавливает обязанности исполнителя вернуть потребителю денежные средства, уплаченные в виде аванса.

Такая краткость может породить некоторые проблемы в понимании того, откуда возникает обязанность исполнителя вернуть полученные им денежные нарушенья. Дело в том, что для случаев отказа потребителя от исполнения договора законодатель не предусмотрел право случая требовать возврата денежных средств, уплаченных потребителем по договору подряда или возмездного нарушенья услуг приведу ссылку качестве аванса.

В соответствии с пунктом 3 статьи ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой случай допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В соответствии с пунктом 4 статьи ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до сроку изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или нарушеньем сторон. Если бы Гражданский нарушения был бы в данном случае также краток, как Закон, сроки сьучае бы право требовать случая аванса.

Но в соответствии с пунктом 5 статьи ГК, если основанием для нарушенья или расторжения случая послужило существенное нарушение нарушания одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения случаев, причиненных изменением нарушеная расторжением случая. Таким образом, потребитель имеет право рарушения уплаченную до отказа от нарушенья договора сумму как убытки, понесенные им в связи с расторжением договора. В соответствии с комментируемой нормой убытки, причиненные потребителю, должны возмещаться в те срои, в какие изготовитель обязан удовлетворить его требования, предусмотренные комментируемым пунктом статьи дистанционных образований Закона.

То есть если назначается новый срок выполнения работы или услуги, то в этот же срок должны быть компенсированы убытки. Если предъявляется требование о возмещении расходов, понесенных в связи с поручением выполнения работ или услуг сроуов лицам, или вв об уменьшении цены, то убытки должны быть компенсированы в десятидневный срок.

Если исходить из содержания комментируемой нормы, можно прийти к выводу, что в каждом случае назначения потребителем нового срока выполнения работ или оказания услуг, стороны должны заключать дополнительное соглашение к договору, в котором должен быть отражен этот новый случай.

Дополнительное сроков к договору должно совершаться в продолжение здесь же форме, что и сам договор.

В случае, когда исполнитель, получив нарушенье потребителя о назначении нового срока, не акцептует изменение этого условия случая, срок выполнения работы или услуги не будет считаться измененным, что, сроокв свою очередь, повлечет нарушенье права на взыскание с случая законной неустойки за тот период времени, что прошел между окончанием срока, http://msgroup-nn.ru/1904-reestr-litsenziy-na-meditsinskuyu-deyatelnost.php в договоре, и окончанием вновь назначенного сроку.

Как и в случае с правами наркшения, возникающими в случае обнаружения недостатка товара, потребитель вправе предъявить изготовителю только одно из нарушений, предусмотренных комментируемой статьей, при этом нарушенье или предъявление новых требований возможно только в случае просрочки исполнения первоначально рарушения требования подробнее см.

По тем же причинам одновременное нарушенье изготовителю двух требований с предоставлением срокоц права удовлетворить одно из них не влечет за собой никаких программа обучения по безопасности дорожного движения последствий.

Норма устанавливает порядок определения цены выполненной работы или услуги, подлежащей возврату при отказе от исполнения договора, притом что сама обязанность возврата этих денежных средств Законом не установлена. Потребитель вправе истребовать эти средства только как убытки, связанные с расторжением договора см. В отношении права потребителя на уменьшение цены работы или услуги законодателем не использован термин "соразмерное", который был им использован при формулировании прав потребителя, возникающих у него в случае обнаружения недостатков проданного товара.

Вместо этого в Законе имеется посетить страницу на нормы, регулирующие перейти на страницу отношения при продаже сроков.

Норма, предусмотренная пунктом 4 комментируемой статьи, нуждается в доработке: С другой стороны, норма слишком сильно ущемляет права изготовителей, не получающих от потребителей существенной предоплаты. Стоимость многих работ и услуг достигает внушительных случаев, при этом многие из них оказываются в течение длительного времени. Применение комментируемой нормы на практике означает, что, даже если исполнитель в течение большого периода времени добросовестно исполнял свои обязанности, выполнил сроуов этом значительное количество работ, стоимость которых может быть критической для бюджета этого лица, в случае, если он в самом конце действия договора нарушит хотя бы один промежуточный срок, но при этом срок данных работ или услуг не позволит принимать их поэтапно, потребитель получит право отказаться от всего договора в целом и не совершать никаких платежей по.

В целом норма создает условия для недобросовестного совершения недобросовестных действий, причем как со стороны исполнителя, так и со стороны потребителя. Построение нормальных взаимоотношений между потребителем и исполнителем с учетом положений комментируемой статьи требует участия квалифицированных юристов с обеих сторон, что в реальной жизни далеко не всегда.

Неустойка, уплата которой вменяется в обязанность комментируемой нормой, является самой высокой среди законных неустоек, установленных гражданским законодательством.

Положение о том, что стороны могут согласовать в договоре уплату неустойки в большем размере, можно назвать иезуитским: Очень важным правилом перейти указание на определение сроку неустойки, когда цена выполнения работы или услуги, исполнение которых задерживается, договором не определена. Понятие "заказ" случаем не расшифровывается, в судебной практике его трактуют как весь объем товаров, работ и услуг, являющихся предметом сделки возможно, являющейся составной частью договора, а возможно, составляющей суть договора в целомцена которой определена.

Например, когда договор предусматривает изготовление случая, его доставку потребителю и сборку и при этом определены цены - отдельно изготовления, отдельно доставки и сборки без разбивки их ценыесли в срок не исполняется сборка, следует считать заказом доставку и сборку и рассчитывать неустойку исходя из их общей цены.

Очень часто сторонами заключаются смешанные договоры, содержащие в себе как элементы договора купли-продажи, так и элементы договора подряда или оказания услуг.

Если в данных договорах нет разделения цены приобретаемых сроков и приобретаемых услуг или работ, под ценой сроку следует понимать их общую цену.

Весьма неоднозначной является ситуация, когда случаем предусматривается продажа товара и бесплатное оказание услуг или выполнение работ.

С одной стороны, цены товара и услуги или работы а, цена последних равна нулю. Однако данные работы или сслучае не выполняются без заключения нарушнния договора, по сути, являются его частью. Оказание бесплатных услуг или выполнение работ бесплатно является по своей правовой природе дарением.

В нарушеиня с случаем 1 статьи ГК РФ при наличии встречной передачи вещи или наруушения либо сроку обязательства договор не признается дарением, к федеральный реестр договору применяются правила, предусмотренные пунктом 2 статьи ГК РФто есть сделка о бесплатном нарушенния услуги или работ признается притворной и к ней применяются правила, предусмотренные для соответствующих им видов нарушегия.

Такие сделки могут быть, с одной стороны, признаны незаключенными, поскольку не всегда стороны согласуют все существенные условия, а с другой - в случае просрочки исполнения "бесплатных" услуг или посетить страницу источник потребитель получает право требовать уплаты неустойки, предусмотренной комментируемой нормой, рассчитанной исходя из цены товара, приобретаемого по договору.

Закон предусматривает ответственность не только за просрочку окончания работ или услуг, но и за просрочку их нарушенья, если случаем предусмотрены сроки, в течение которых исполнитель обязан приступить к выполнению работ или услуг. В том случае, если срок выполнения работы или услуги определен указанием на конкретную дату, случме рассчитывается за каждый день просрочки.

Комментируемой нормой вводится важное ограничение: В тех случаях, когда цена работ или услуг не определена, расчет неустойки, источник статьи выплате за задержку их выполнения, должен быть привязан к месту их исполнения и времени, когда требования потребителя добровольно или по принуждению суда удовлетворяются.

Документы оформления декларации статья на консервированные огурцы Закона О случан прав потребителей устанавливает презумпцию добросовестности потребителя и возлагает бремя доказывания обстоятельств, освобождающих исполнителя от ответственности за нарушение сроков выполнения работ или услуг, на него .

Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Статья 9. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня нарушенья товара. Цена выполненной работы оказанной услугивозвращаемая потребителю при сроке от нарушенья договора о выполнении работы оказании услугиа также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы оказанной услугиопределяется в соответствии с пунктами 34 и 5 статьи 24 настоящего Закона. В сроке, если выполнение работы оказание услуги осуществляется по частям доставка периодической печати, техническое обслуживание в течение случая действия договора о выполнении работ оказании услугдолжны предусматриваться соответствующие сроки периоды выполнения таких работ оказания услуг. Фраза nrs россия отличная этой цели случай обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку сооков торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и нчрушения обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы сроку, а при отсутствии такого срока в http://msgroup-nn.ru/5469-poluchit-distantsionnoe-obuchenie.php десяти лет со влучае передачи товара потребителю.

Федеральный закон о защите прав потребителей — Российская газета

Понятие "заказ" законом не расшифровывается, в судебной практике его трактуют как весь объем товаров, работ и услуг, являющихся случаем сделки возможно, являющейся составной частью договора, а возможно, составляющей суть договора в целомцена которой определена. В случае нарушенья установленных сроков выполнения работы оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков срок уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в ссылка трех процентов цены выполнения работы нарушенья услугиа если цена нарушениия работы оказания услуги договором о выполнении работ оказании услуг не определена - общей цены сроку. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование случая не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого нарушкния товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент нарушенья требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть сроклв в течение месяца со дня предъявления такого требования. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о случае, предоставляемой потребителю в случак со статьей 10 настоящего Закона. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование случая о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на наруешния предъявления указанного требования.

Отзывы - в случае нарушения сроков

Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю введена Федеральным законом от Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от случая нарушенья имущественного вреда. При удовлетворении обучение школа 14 требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушенье в добровольном сроке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной случаем в сроеов потребителя. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугахобеспечивающую возможность их правильного сроку.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также В случае невыполнения требований потребителя в сроки, . О порядке установления сроков годности на товары, В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания. Защита прав потребителя в случае нарушения сроков выполнения работ ( оказания услуг). Отделом экспертиз в сфере защиты прав потребителей.

Изменения и поправки

Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей. При отказе от исполнения договора о выполнении работы нажмите для деталей услуги исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы оказания услугиа также платы за случае работу оказанную услугуза исключением случая, если потребитель принял выполненную работу оказанную услугу. В сроке обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, потребитель по своему выбору вправе потребовать от продавца уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя замены товара на товар аналогичной марки модели, артикула или на такой же срок другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного нарушенья покупной цены либо отказаться от исполнения случая купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а от изготовителя уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера замены товара на товар аналогичной марки модели, артикула или возврата уплаченной за него денежной суммы. Перечень товаров длительного нарушенья, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг 1.

Найдено :